Apprentissage
Faites le pas dans le monde des assureurs privés
Une formation solide pour construire ton avenir professionnel.
3 lieux d’apprentissage
Entreprise · École · Cours interentreprises
Un CFC reconnu
Une formation commerciale complète
De nombreux débouchés
Des métiers variés dans l’assurance
Le CFC en quelques mots
Le CFC d’employé(e) de commerce en assurances privées combine la pratique en entreprise, l’enseignement à l’école professionnelle et les cours interentreprises. Ces trois lieux d’apprentissage permettent de développer progressivement les connaissances, les méthodes de travail et les compétences professionnelles nécessaires au métier.
Entreprise
Formation pratique
Tu découvres le métier au quotidien et développes progressivement tes compétences professionnelles.
École
Formation théorique
Tu acquiers les connaissances commerciales et générales nécessaires à ton activité.
CVFA
Cours interentreprises
Tu approfondis les compétences spécifiques à la branche et relies la théorie à l’expérience pratique.
Comment les trois lieux d’apprentissage se complètent
- Connaissances théoriques.
- Développement des connaissances opérationnelles et des premières compétences.
- Explication des étapes de travail courantes et leur décomposition.
- Approfondissement des compétences spécifiques à la profession.
- Développement des compétences méthodologiques, sociales et personnelles.
- Promotion de la réflexion de l’expérience pratique.
- Développement des compétences centrales, du savoir d’action et de la routine.
Découvrir les métiers de l’assurance
En Suisse, plus de 48’000 personnes travaillent pour les assureurs privés et environ 2’100 personnes y sont en formation. Une formation commerciale dans l’assurance ouvre la voie vers de nombreuses fonctions.
Conseil clientèle · Sinistres · Risk Management · Marketing & communication · Data & Business Analysis · Product Management
Voir tous les métiers
Spécialiste de branche / sinistres — Répond aux questions et gère les contrats et sinistres.
Conseiller(ère) au service externe — Contacte, conseille et propose des solutions d’assurances et services adaptés aux besoins des clients.
Risk-Manager — Identifie, analyse et gère les risques pour des entreprises.
Spécialiste marketing et communication — Participe aux campagnes promotionnelles et publicitaires ainsi qu’à l’organisation d’événements.
Délégué(e) de direction — Soutient le conseiller dans l’analyse des risques industriels et complexes.
Expert(e) / inspecteur de sinistres — Se déplace chez les clients pour évaluer et régler les sinistres.
Courtier(ère) en assurance — Conseille le client et propose des solutions adaptées à ses besoins.
Secrétaire / assistant(e) de direction — Assiste les responsables dans les tâches administratives, logistiques et d’organisation.
Cadre de vente — Anime et motive une équipe de vente pour atteindre les objectifs.
Souscripteur(trice) — Analyse les risques, fixe le niveau des primes et adapte les contrats à l’évolution des risques.
Business Analyst — Assure l’interface entre l’informatique et les départements opérationnels et traduit les besoins en instructions claires.
Data Analyst — Analyse les données de l’activité afin d’en tirer des recommandations pertinentes.
Product Manager — Analyse les données et tendances liées aux produits et contribue à leur développement.
Ce que tu vas apprendre
La formation développe des compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et numériques utiles bien au-delà de l’apprentissage.
Ouvre chaque thème pour découvrir les compétences associées.
Travail au sein de structure d’activité et d’organisation dynamiques
Connaître et entretenir des réseaux professionnels, clarifier une mission, l’exécuter et obtenir un feed-back.
Interaction dans un milieu de travail interconnecté
Recevoir et transmettre des informations dans une optique de service et analyser les interfaces de l’entreprise.
Planifier les tâches de gestion de projet.
Coordination des processus de travail en entreprise
Vérifier les propositions d’assurance.
Rédiger des instructions.
Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Communiquer oralement de manière professionnelle.
Présenter des solutions aux demandes.
Utilisation des technologies numériques du monde du travail
Utiliser les systèmes d’exploitation en toute sécurité.
Réaliser une présentation sur un produit/service de l’entreprise.
Cette formation pourrait te correspondre si…
- tu as de l’initiative et le sens des responsabilités ;
- tu aimes travailler en équipe et communiquer ;
- tu es curieux(se), fiable, précis(e), structuré(e) et persévérant(e) ;
- tu es à l’aise avec l’organisation et tu apprends facilement et rapidement ;
- tu abordes les changements de manière ouverte, positive et orientée vers les opportunités ;
- tu t’intéresses aux processus, aux relations humaines, aux tâches administratives et aux nouvelles technologies du monde du travail.
Exigences scolaires
Avoir terminé l’école obligatoire et obtenu de bons à très bons résultats au niveau secondaire 1.
Avoir de bonnes compétences en français à l’oral et à l’écrit et être prêt(e) à améliorer sa capacité à s’exprimer dans une ou deux langues étrangères.
Maturité professionnelle en cours d’apprentissage
Très bons résultats au niveau secondaire 1 et réussite de l’examen d’admission.
Ton parcours en 3 ans
Les cours interentreprises se déroulent en 3 phases : travaux préparatoires, présentiel et tests. Les thèmes évoluent progressivement au fil des six semestres.
1re année
Lancement · Base · Véhicules · Ménage (parties 1 et 2).
Contrôle de compétences 1 : 50 %
2e année
Voyages / protection juridique · Propriété du logement · PME (parties 1 et 2) · Concept des trois piliers · Garantie des revenus (parties 1 et 2) · Retraite.
Contrôle de compétences 2 : 50 %
3e année
Santé · Préparation à la procédure de qualification (parties 1 et 2).
Contrôles de compétences — Ils comprennent des questions de connaissance et de compréhension ainsi qu’une étude de cas dirigée.
Intéressé(e) ?
À la recherche d’une place d’apprentissage ?
Consulte en priorité les sites internet des différentes compagnies pour découvrir les places actuellement ouvertes et leurs modalités de candidature. Le recrutement et la décision d’engagement relèvent directement des compagnies.
Une question sur la formation ?
La CVFA reste volontiers à disposition pour te renseigner sur le déroulement de l’apprentissage, les cours interentreprises et la formation en assurance.
Pour aller plus loin
Retrouve les principales sources officielles pour approfondir la formation, l’orientation et la branche de l’assurance.
